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  1. 2007/07/24 VoSKY Call Center (5)

오늘 형목이로 부터 재미있는 물건을 하나 선물 받았다.
VoSKY Call Center 라는 것인데, 이것은 일종의 VOIP-Phone Bridge 비슷한 것으로서 기능이 간단하면서도 멋지다.

포장

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안을 보면 USB 연결선, 양측이 RJ45 잭으로 되어 있는 전화선 하나, 그리고 다음과 같은 15cmX10cm 정도 크기의 블랙박스가 하나 나온다.

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뒷면에 보면 연결 잭이 3군데 있다.
가장 좌측이 USB 연결잭으로 컴퓨터의 USB 포트로 연결, 중간이 Line 으로 전화회선을 여기로 연결한다.
그리고 마지막이 Phone 으로 일반 Phome 을 여기로 연결한다.

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연결이 다 되어 있는 모습이다.
평소에는 당연히 제일 좌측의 Ready 램프에만 녹색불이 들어와 있다.
정상동작을 한다는 의미...

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이제 Software 를 설치해야 한다.
Software 는 자체에 Device driver 와 Software 설치 프로그램이 포함되어 있으나  up-to-date 된 것이 아니라서 http://www.vosky.com 에 들려서 최신판으로 다운로드를 받았다.
여기서는 한글과 한국어 멘트를 지원하는 driver 가 올라와 있다.
(패키지 내의 CD 에는 한국어 지원은 되지 않는다)

이 프로그램을 설치하면 Vosky Call Center 프로그램이 설치가 되고, 일반적으로 정상적인 동작하에서는 vosky call center 를 USB 로 연결하는 순간 자동인식되어 이 프로그램이 자동으로 Launch 된다.

정상적으로 Launching 된 상태라면 우측 아래 tray 속에 다음과 같은 icon 이 보인다.

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가장 왼쪽의 빨간색 flag 가 보이는 icon 이 Skype 프로그램이고, 그 다음 타원형에 화살표가 있는 icon 이 vosky call center 프로그램용 icon 이다. 이것이 칼라로 제대로 보이는 경우 정상 동작중이라는 이야기이다.

Vosky Call Center 프로그램에는 Voicemail, Options, About 라는 세개의 tab 이 있다.

Voicemail tab 에는 다음과 같이 있으며 음성메시지를 녹음 저장할 수 있고, 재생해 볼 수 있는 메뉴가 있다.
그리고 Options 탭에서 설정하기에 따라 Answering machine 으로 변경할 수 있으며, 전화를 건사람의 메시지를 자동 저장해 놓을 수도 있다.

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Vosky Call Center 프로그램에서 가장 중요한 것이 이 Options 탭이다.
이것의 사용법은 필히 익혀야 제대로 기능을 활용할 수 있다.

국가설정 : 해당국가 설정을 해 주면 된다. 당연히 Korea...

자동응답 기능설정 : 여기는 두가지 기능을 설정할 수 있다.
하나는 외부에서 걸려온 전화를 값싼 skype 를 통한 전화로 forwarding 해 주는 기능이다.
이 기능은 언뜻 이해가 잘 가지 않는데 그리 어려운 기능이 아니다.
두번째는 Answering machine 기능을 활성화 시키길 원하면 이 옵션에서 두번째 Computer Answering Machine 저장 기능을 설정해 주면 된다.

Remote Internet Calling 비밀번호 설정을 해 주면 외부에서 집의 skype 를 통하여 skypeout 을 사용할 수 있다.
개념은 다음과 같다.

1. 외부에서 집으로 전화를 건다.
2. 안내에 따라 Remote Internet Calling 비밀번호를 누른다. Answering Machine 옵션이 활성화되어 있다면 "삐소리 후 메시지를 남겨 주심시오" 이런 멘트가 나오는데 이때 비밀번호를 누르면 된다.
3. skype 단축번호나 원하는 번호를 누르면 skype out 으로 외부로 전화가 나간다.

이 기능은 언듯 보면 그리 많이 사용할 일은 없지만, 외부에서 업무도중 해외전화를 할때 비교적 싸게 해결할 수 있는 방법인 것 같다.

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마지막으로 about 탭에서는 이 프로그램에 대한 update check 를 할 수 있다.
그러나 한글 드라이브를 사용한다면 당연히 홈페이지 들려서 직접 check 해 보는게 유리 할 것 같다.

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다음은 VoSKY Call Center 한글 지원 홈페이지에 대한 링크를 적어 둔다.
http://www.vosky.com/index/html/liveupd ··· kor.html

마지막으로 이 기계를 지원해 준 형목님께 무한한 감사를 전한다. ^^
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2007/07/24 21:44 2007/07/24 21:44
Posted by 視畵